Étant donné que nos produits sont fabriqués sur mesure, notre délai de livraison moyen vers la plupart des pays est de 8 à 15 jours ouvrables.
Délais de livraison
Le délai de livraison varie selon l'endroit. Voici nos estimations :
|
Lieu
|
*Délai de livraison estimé
|
|
États-Unis
|
7-14 jours ouvrables
|
|
Canada, Europe
|
7-15 jours ouvrables
|
|
Australie, Nouvelle-Zélande
|
7-15 jours ouvrables
|
|
Amérique centrale et du Sud
|
7-15 jours ouvrables
|
|
Asie
|
7-15 jours ouvrables
|
|
Afrique
|
15-30 jours ouvrables
|
Délai de livraison maximal – 30 jours ouvrables.
*Ceci n'inclut pas notre temps de traitement.
*Tous les délais de livraison excluent les retards de dédouanement/douane*
LA LIVRAISON EST-ELLE GRATUITE ?
La livraison est gratuite DANS LE MONDE ENTIER. Nous expédions fièrement depuis les États-Unis d'Amérique, l'Espagne, la France, l'Allemagne, l'Australie et de nombreux autres pays.
POURQUOI MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE DANS DIFFÉRENTS COLIS ?
Si votre commande contient plusieurs articles, chaque article peut être expédié depuis un entrepôt international différent, selon celui qui les a disponibles le plus rapidement. Alternativement, si un article est populaire et en rupture de stock, nous pourrions expédier vos articles à des moments différents, dans des colis différents, pour éviter de retarder votre commande et vous la faire parvenir le plus rapidement possible !
Expédition internationale
Sauf circonstances exceptionnelles, nous mettons tout en œuvre pour exécuter votre commande dans les 7-14 jours ouvrables à compter de la date de votre commande. Jour ouvrable signifie du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
Veuillez noter que nous n'expédions pas le dimanche.
La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés en plusieurs envois.
QUAND RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?Les commandes sont expédiées directement depuis l'un de nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux et ils feront tout leur possible pour vous faire parvenir votre commande aussi vite que possible ! En raison de la popularité de nos offres, veuillez prévoir 7 à 14 jours ouvrables pour que votre commande soit livrée aux États-Unis (varie d'un produit à l'autre). D'autres pays peuvent prendre environ 7 à 30 jours ouvrables (varie d'un produit à l'autre) en raison de la distance parcourue et des douanes. Veuillez noter qu'en raison de l'extrême popularité de nos offres, ce ne sont que des estimations.QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST BLOQUÉE OU PERDUE DANS LE COURRIER ?Toutes nos commandes sont envoyées avec une expédition et une manutention assurées. Si une commande est bloquée à la douane, renvoyée ou même perdue pendant le processus de livraison, nous nous en excusons ! Le service postal est hors de notre contrôle. Cependant, dans des cas comme celui-ci, comme les colis sont assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une expédition plus rapide et un suivi complet, si possible. Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour savoir quand ceux-ci peuvent être applicables aux situations d'expédition.DEVRONS-JE PAYER DES FRAIS DE DOUANE ET DES TAXES ?Non, vous ne serez pas facturé plus que ce que vous avez déjà payé. Nos produits sont inclus dans tous les coûts
Mise à jour sur la livraison du COVID-19
Chers clients,
C'est une période difficile pour tout le monde et nous travaillons dur pour nous adapter à cette nouvelle réalité. Nous continuons à traiter autant de commandes que possible dans nos installations. Nos installations d'exécution aux États-Unis fonctionnent normalement tout en respectant les directives de santé publique du pays. Nos succursales dans les entrepôts d'Asie du Sud et d'Europe subissent des retards dans l'exécution et la livraison.
Nous avons clairement indiqué sur toutes les pages de produits si l'expédition express est disponible ou non. Les produits expédiés depuis nos entrepôts américains ne sont PAS affectés par la pandémie de COVID-19.
Au nom de tous ceux de
Goodlifebean.com Nous espérons sincèrement que vous et vos proches êtes en sécurité et en bonne santé en ce moment. Nous tenons à vous remercier d'avoir fait vos achats chez
Goodlifebean.com
Nous croyons qu'il est important d'être totalement transparent avec nos clients, c'est pourquoi nous voulons vous informer que votre commande pourrait être retardée. Les frontières du monde entier sont fermées, la plupart des pays ont fermé leurs vies publiques.
Nous avons constaté une augmentation des retards tant au niveau national qu'international en raison de la pandémie mondiale actuelle. Le contrôle des frontières affecte les pays internationaux et les postes de pesée des camions routiers nationaux vérifient les conducteurs pour les symptômes du virus. Cela a contribué à l'augmentation globale du délai de livraison
. L'ensemble de l'industrie est aux prises avec de nouveaux défis en ces temps sans précédent, tout comme nous faisons partie de la société.
La sécurité de nos employés tout en servant nos clients est notre priorité absolue. Soyez assurés que nous travaillons très dur pour livrer votre commande dès que possible tout en veillant à la santé et à la sécurité de nos partenaires logistiques.
Nos délais de traitement seront plus longs que d'habitude, et pourraient continuer à augmenter jusqu'à ce que les choses reviennent à la normale. L'ensemble de l'industrie est aux prises avec des défis et nous constatons des retards dans notre chaîne d'approvisionnement, y compris les distributeurs et les transporteurs.
Nous vous promettons que tout le monde travaille dur pour répondre à vos besoins et s'adapter à cette situation extraordinaire. Nous nous excusons pour cet incident et pour mieux vous servir, nous travaillons constamment avec notre équipe logistique pour résoudre ce problème au plus tôt.
Nous sollicitons votre patience et votre compréhension et souhaitons vous remercier d'avoir fait vos achats chez Goodlifebean.com
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
