Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS?

Lorsque vous achetez un article de notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Nous utilisons ces renseignements pour effectuer votre transaction et pour nos propres recherches sur les habitudes d’achat des consommateurs. Nous conservons également votre historique d’achats afin de pouvoir vous aider si vous devez joindre l’un de nos représentants du service client.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recueillons également automatiquement certains renseignements du réseau électronique, tels que l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, votre navigateur et votre système d’exploitation. De plus, nous pouvons également stocker des renseignements tels que le référent qui vous a envoyé sur notre site web (le cas échéant), la page de destination que vous avez trouvée et le temps que vous passez sur notre site.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels à tout moment en utilisant le lien de désabonnement situé au bas du courriel.

Nous ne vendons jamais vos renseignements à des tiers.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin spécifique.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si, après avoir accepté, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation continue de vos renseignements, à tout moment, en nous contactant à hello@goodlifebean.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos Conditions générales de vente. Nous divulguons également vos renseignements personnels à nos prestataires de services, au besoin, tels que USPS ou DHL, afin que votre article soit expédié de notre entrepôt à vous. Lorsque nous fournissons vos renseignements personnels à nos transporteurs tiers, nous divulguons votre nom et votre adresse. Nous ne vendons aucun renseignement client à des tiers.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l’application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont chiffrées selon la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction d’achat. Une fois celle-ci terminée, les informations de votre transaction d’achat sont supprimées. Chez Goodlifebean.com, nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité de Shopify.

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d’un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions où se trouve ce prestataire de services ou ses installations.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tierce, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions générales de vente de notre site web.

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’ils ne sont pas perdus, mal utilisés, consultés, divulgués, altérés ou détruits de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont chiffrées à l’aide de la technologie de couche de sockets sécurisés (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100 % sécurisée, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d’autres normes industrielles généralement acceptées.

ARTICLE 7 – TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste des témoins (cookies) que nous utilisons. Nous les avons listés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les témoins ou non.

_session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée détenue, persiste pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d’un seul client sur une boutique.

cart, jeton unique, persiste pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, de session

storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous soyez informé des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.